2月21日，经各部门民主推荐、评审委员会投票表决、总经理室评定，上汽财务公司2011年度服务明星评选结果揭晓。

人力资源部、风险管理部、信息技术部荣获服务明星部门。

陈忠、徐维仁、罗滨、陆旻晶、叶东悦、蔡燕雯当选内部服务明星。

徐伟、陈俊荣、朱雪峰、耿丹霞、王雪君、赵子雷当选外部服务明星。

据统计，此次共计19人被提名为内部服务明星候选人，17人被提名为外部服务明星候选人，6个部门被提名为服务明星候选部门。在评选会议上，各部门都通过一个个具体的事例表达了对各位候选人（部门）的肯定，公司总经理沈根伟也表示在听完事迹介绍后深受感动。沈总表示，客户满意工程开展6年以来，取得了很好的成效，优质服务理念深入人心，并成为公司文化的一种体现。